CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày hiệu lực: 01/01/2025

Tên website: https://happyonemoriland.com/

Liên hệ bảo mật dữ liệu: cksh@happyonemoriland.com – 0949 936 936

1. Mục đích

Chính sách này được ban hành nhằm làm rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng website.

Chúng tôi luôn cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn tuyệt đối và chỉ sử dụng cho những mục đích hợp pháp, cần thiết.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các trang, landing page, biểu mẫu trực tuyến và chiến dịch quảng cáo có liên kết đến https://happyonemoriland.com/, bao gồm nhưng không giới hạn ở các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook, Zalo và các nền tảng truyền thông khác.

3. Thông tin thu thập

Tùy thuộc vào từng hình thức tương tác, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, khu vực sinh sống.
Thông tin quan tâm & giao dịch: Dự án, sản phẩm bạn quan tâm, ngân sách dự kiến, thời gian mua, hoặc các ghi chú bạn cung cấp.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, cookie hoặc mã nhận dạng thiết bị.
Nguồn dữ liệu từ bên thứ ba (nếu có): Các thông tin hợp pháp được chia sẻ bởi đối tác quảng cáo hoặc nền tảng liên kết.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

Cung cấp thông tin & tài liệu: Gửi bảng giá, tài liệu dự án và tư vấn chi tiết theo nhu cầu bạn đăng ký.
Liên hệ & chăm sóc khách hàng: Thông qua điện thoại, SMS, email hoặc Zalo để hỗ trợ và phản hồi thắc mắc.
Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi truy cập để tối ưu nội dung website và nâng cao hiệu quả chiến dịch truyền thông.
Bảo mật & tuân thủ: Phát hiện, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho hệ thống.
Truyền thông & khuyến nghị: Cập nhật tin tức, ưu đãi, sự kiện hoặc chương trình mới (chỉ khi bạn chủ động đồng ý).

5. Cơ sở pháp lý & Sự đồng ý

Khi bạn điền thông tin vào biểu mẫu, đánh dấu ô “Tôi đồng ý” hoặc tiếp tục truy cập website, điều đó đồng nghĩa bạn đã tự nguyện chấp thuận việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung của Chính sách này.
Bạn hoàn toàn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, bằng cách liên hệ theo thông tin được cung cấp tại Mục 10 bên dưới.

6. Cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba trong phạm vi được cho phép.

Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
Thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong phạm vi giới hạn, khi thuộc một trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Bao gồm đối tác hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ email/SMS, hệ thống CRM hoặc nền tảng quảng cáo (như Google, Meta, Zalo, máy chủ/VPS/CDN).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật.
Đối tác hoặc đại lý được ủy quyền: Phục vụ công tác tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ giao dịch – có cam kết bảo mật bằng thỏa thuận riêng.

7. Cookie & công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như Google Analytics, Facebook Pixel) nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn và trải nghiệm cá nhân của người dùng.
Theo dõi, phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng nội dung.
Cá nhân hóa nội dung hiển thị, quảng cáo hoặc khuyến nghị phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt.
Lưu ý rằng, một số tính năng có thể bị giới hạn nếu cookie bị tắt.
Trường hợp website tích hợp Google reCAPTCHA hoặc công cụ chống spam, việc xử lý dữ liệu sẽ tuân thủ chính sách riêng của nhà cung cấp.

8. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu liên hệ/khách hàng tiềm năng: Lưu trữ tối đa 03 tháng kể từ lần tương tác gần nhất hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.
Dữ liệu hệ thống (log): Lưu giữ tối đa 90 ngày nhằm phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra kỹ thuật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh an toàn theo quy trình nội bộ.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc sử dụng trái phép, bao gồm:

Mã hóa toàn bộ kết nối thông qua giao thức HTTPS/SSL.
Phân quyền truy cập rõ ràng, sử dụng mật khẩu mạnh và xác thực hai lớp (2FA) khi khả thi.
Sao lưu định kỳ, giám sát và ghi nhận nhật ký truy cập (audit log).
Hạn chế tải hoặc chia sẻ dữ liệu thô, chỉ cho phép truy cập khi thực sự cần thiết và được phê duyệt.

10. Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có quyền gửi yêu cầu đến cksh@happyonemoriland.com để:

Xem, sao chép hoặc xác minh thông tin cá nhân đã cung cấp.
Sửa đổi, xóa hoặc giới hạn xử lý dữ liệu đang được lưu trữ.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo hoặc ưu đãi từ hệ thống.
Gửi khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai mục đích hoặc trái quy định pháp luật.

Mọi yêu cầu của bạn sẽ được phản hồi trong thời hạn hợp lý, tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

11. Trẻ vị thành niên

Website https://happyonemoriland.com/ không hướng đến hoặc thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện có dữ liệu liên quan đến người vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa bỏ ngay lập tức khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

12. Chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (nếu có)

Trong trường hợp các dịch vụ lưu trữ, hệ thống CRM hoặc nền tảng email có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền ra nước ngoài để xử lý.
Chúng tôi đảm bảo rằng mọi nhà cung cấp liên quan đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định của pháp luật Việt Nam.

13. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh, cập nhật theo từng giai đoạn để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành thực tế.
Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website, kèm theo ngày hiệu lực mới.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi bản cập nhật được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung được điều chỉnh.

14. Liên hệ

Email: cksh@happyonemoriland.com
SĐT: 0949 936 936
Địa chỉ: 12 Nguyễn Quý Đức, P. An Phú, TP. Hồ Chí Minh

CHÍNH SÁCH COOKIE

1. Cookie là gì?

Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị khi bạn truy cập website, giúp ghi nhớ tùy chọn, đăng nhập và hỗ trợ đo lường hiệu quả.

2. Loại Cookie chúng tôi sử dụng

Cookie cần thiết: duy trì hoạt động cơ bản của website (bảo mật, chống spam).
Cookie phân tích: đo lường lưu lượng truy cập, hành vi duyệt web (ví dụ Google Analytics).
Cookie tiếp thị/remarketing: tối ưu quảng cáo theo sở thích (ví dụ Google Ads, Facebook Pixel).

3. Quản lý cookie

Người dùng có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể khiến một số chức năng của website không vận hành đầy đủ.

Xem thêm: Điều khoản sử dụng